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Razón social: Bel Medicina SAS

Nombre comercial: Bel Femme

NIT: 901.601.841-5

Dirección: Calle 110 # 9-25, Bogotá, Colombia

Teléfono: +57 311 8058080

Correo electrónico: contacto@belfemme.co

Recopilamos diferentes tipos de información personal, dependiendo de cómo interactúas con nosotros:

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•Información de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico.

•Datos de salud y antecedentes médicos: cuando agendas citas o consultas médicas.

•Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.

•Contenido compartido por el usuario: como formularios completados o chats.

•Datos de pagos: cuando corresponda, se recopilan a través de plataformas seguras y no son almacenados directamente por nosotros.

Usamos tus datos personales para:

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• Atender tus consultas y solicitudes.

• Agendar citas médicas o valoraciones.

• Prestar servicios médicos y estéticos de manera personalizada.

• Hacer seguimiento clínico y evaluar resultados de tratamientos.

• Enviar recordatorios de citas, promociones y contenido informativo (solo si has dado tu autorización).

• Mejorar nuestros servicios, analizar estadísticas de navegación y uso del sitio.

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

En algunos casos, compartimos tu información con:

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• Plataformas tecnológicas de agendamiento, mensajería o historia clínica.

• Proveedores externos que nos prestan servicios (por ejemplo, soporte web, marketing, servidores, etc.).

• Autoridades judiciales o administrativas, cuando sea requerido por ley.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado y capacitado puede acceder a tus datos.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

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• Conocer, actualizar y rectificar tu información.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios de la ley.

• Acceder en forma gratuita a tus datos personales.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo contacto@belfemme.co.

En Bel Femme solo tratamos datos de menores de edad con el consentimiento expreso de sus padres o representantes legales, y exclusivamente cuando sea necesario para la prestación de servicios médicos autorizados.

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